FAQs

Actuellement, les micro-onduleurs VaySunic sont connectés au réseau électrique. Nous développons également activement des micro-onduleurs hors réseau pour une future sortie.

Les micro-onduleurs VaySunic existent en deux versions : avec WiFi intégré et avec Sub-1G intégré. Par exemple, dans le modèle VM800WE-P2, "W" signifie WiFi, tandis que dans le modèle VM800BE-P2, "B" signifie Sub-1G. La version WiFi est adaptée à une utilisation à distance générale, tandis que la version Sub-1G est adaptée à une utilisation à longue distance, avec une portée allant jusqu'à 400 mètres. De plus, le SCG (Solar Control Gateway) est utilisé pour connecter les versions Sub-1G, ce qui permet de connecter plusieurs micro-onduleurs et d'atteindre des distances supplémentaires.

Le produit se connectera à la plateforme de surveillance via WiFi ou Sub-1G, et vous pourrez consulter les données sur l'application VaySunic Cloud à tout moment !

En tant que partenaire VaySunic, explorez nos formations et ressources pour renforcer vos connaissances sur les produits et vos compétences techniques. Visitez notre document d'installation ou contactez-nous pour plus d'informations.

En général, les problèmes sont résolus dans les 24 heures. Dans de rares cas nécessitant plus de temps, votre distributeur est disponible pour aider. Nous offrons des conseils pour que votre distributeur puisse effectuer des tests, permettant un diagnostic en ligne et une résolution pour la plupart des problèmes.

Les micro-onduleurs VaySunic bénéficient d'une garantie standard de 12 ans et d'une garantie prolongée de 25 ans.